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为为贷理财平台:中國電信廣西公司全面復工復產

2020年02月23日 01:26 來源:未知 手機版

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摘要提示:2月21日,中國電信廣西公司給全區所有分支機構下發通知,在服從屬地轄區政府防控疫情指揮部要求前提下,應于2月24日全面復工復產。


  柳州電信營業員為進店客人測量體溫。鄭波  攝  

2月21日,中國電信廣西公司給全區所有分支機構下發通知,在服從屬地轄區政府防控疫情指揮部要求前提下,應于2月24日全面復工復產。

疫情期間,中國電信廣西公司各級分公司組建黨員突擊隊,率領員工全力服務支撐各級抗疫防控指部和定點醫院安裝電話、寬帶、監控等應急通信需求。同時,化“?!蔽盎?,利用天翼云會議、天翼云直播課堂、IPTV“空中課堂”、5G遠程診斷、5G熱成像人體測溫篩查系統等信息技術與手段服務于社會。在公司內部啟動遠程辦公和居家辦公,把家庭變成融辦公、生活、娛樂為一體的場所,是遠程公辦信息化的一次全面體驗和檢驗。10000服務熱線全部分散,居家為客戶服務。各級實體營業廳于1月27日應政府令暫停營業后,引導用戶在網上營業廳辦理業務。

為做好復工復產工作,該公司在《通知》中強調, 各單位要掌握本單位員工基本情況,了解員工身體健康情況,疫情接觸史情況,摸清外地返回人員底數,對有接觸史、外地返回人員要按轄區政府防控疫情指揮部要求做好居家觀察工作,并加強對疫區返回和目前未返回人員情況的統計觀察;加強辦公大樓和生產場所的管理,員工進出辦公大樓和生產場所必須佩戴工作牌,必須佩戴口罩,必須接受執勤工作人員的管理,接受體溫測量和詢問,不得干擾執勤工作人員的正常工作;在疫情防控期間,原則上不接待外部來訪,切實做到防疫與恢復生產兩不誤。

2月10日,根據區公司黨委、政府的部署,自有營業廳逐步復工。嚴格執行國家和當地政府相關疫情防范通知,在當地政府無明確要求關閉經營性場所,且確保營業廳具備防疫基礎條件,盡量保障城市每行政區域、農村每鄉鎮有1家全業務服務廳店正??龐?。制定營業廳防疫與服務保障手冊,推出了疫情期間全區營業廳“五確?!保慈繁0踩?、確保規范、確保服務、確保協同、確保支撐),“五規范”(員工個人防護規范、客戶接待防護規范、營業場所規范、線上服務引導規范、防疫信息上報規范)工作原則,科學設置“免接觸”營業服務流程,特設了“1米間距等待區”、“1米受理黃線區”和2個便民自助消毒用品點。每天通過微信小程序及問卷星等方式對全區營業廳的開門數量、人員值班、防護物資配備等情況摸底,積極幫助代理商協調解決防疫物資,協助代理商聯防聯控。出臺針對渠道代理商的3項幫扶政策和6項賦能措施,幫助代理商“開源節流”,加快復工復產。對于政府防疫要求或防疫物資影響不能開門的,及時提供“無接觸式”線上服務工具,打通線上服務路徑,開展“宅家服務”活動。截至2月22日,已有74%的門店采取彈性工作方式服務客戶,滿足廣大客戶的服務和業務需求,做到業務不停、服務不停。2月24日起,在嚴格執行當地政府的防疫要求的前提下,具備防疫基礎條件的營業廳全面復工復產。

為減輕疫情給中小企業造成的負面影響,廣西公司要求各地分公司響應政府號召,按照屬地化管理的原則,認真落實當地政府出臺的房租減免政策,支持中小微企業共渡難關,恢復和繁榮經濟,穩定社會就業。

該公司黨委書記、總經理葉松華強調,這次嚴重疫情給全社會的生產生活造成了嚴重影響,給經濟發展帶來巨大壓力,全公司必須嚴格按照黨中央、自治區和集團公司的部署,防疫和復工復產兩手都要硬,在做好防疫工作的同時,要滿血復活地復工復產,加快5G網絡建設和業務發展,尤其是通過這次抗擊疫情爆發的信息化新興消費需求,要優先滿足和發展,擴大網絡消費和引導信息消費,不僅要把因疫情造成的企業損失減小到最低限度,更重要的是通過信息化手段助力各行各業復工復產和發展生產,把全社會的損失降低到最低程度。葉松華還要求關心關愛員工,切實做好生產現場的安全管理,為員工提供必要的防疫物資,要重點保證外勤等一線員工的需要,做到恢復生產和防疫安全兩不誤、兩促進。(黃禎光 黃敏娜)

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